Departamento de Voluntarios - Preguntas Frecuentes

¿Qué hacen los voluntarios de Hospice?

Los voluntarios proporcionan ayuda práctica y emocional a los pacientes, sus familiares, y al personal de oficina. Ellos brindan compañerismo a los pacientes, asisten a los familiares, ayudan a las personas que los cuidan con proyectos específicos, proporcionan transportación y ayudan con diligencias. Al escuchar las historias de los pacientes, los voluntarios pasan a formar una parte integral entre la comunicación del paciente, sus familiares y el personal de cuidados del Home & Hospice Care of Rhode Island. Algunas de las actividades que los voluntarios participan con regularidad con los pacientes son: jugando cartas, leyendo, ayudando con la supervisión de los niños, preparando comidas ligeras, atendiendo o cuidando el hogar mientras la familia asiste a un funeral o a un entierro, asistiendo con proyectos especiales, tales como escribir una simple autobiografía o la fabricación de un libro de recuerdos.

¿Porqué alguien desearía ser un voluntario del Home & Hospice Care of Rhode Island?

Siendo voluntario del hospice, puedes ganar la gran satisfacción personal de saber que has apoyado emocionalmente a otra persona durante una etapa difícil de su vida. Muchos voluntarios se sienten honrados por tener la oportunidad de estar presentes con un individuo en una hora tan conmovedora y vulnerable. Los voluntarios aprenden lecciones de la vida al enfrentar los retos de cuidar nuestros pacientes y sus familiares.

¿Qué tipo de voluntarios ofrecen sus servicios en Home & Hospice Care of Rhode Island?

Tenemos voluntarios que proporcionan:

• Servicio directo a los pacientes y a sus familiares: los voluntarios ofrecen sus servicios directamente a los pacientes y familiares apoyándolos emocionalmente y espiritualmente.
• Servicio indirecto a los pacientes: los voluntarios proporciona ayuda administrativa al personal de oficina, además de ayudar con eventos y actividades.
• Terapia complementaria a los pacientes y a las personas que los cuidan: los voluntarios con certificación válida de Reiki, terapia de masajes y/o terapia con animales domésticos pueden ofrecer sus cuidados a los pacientes de Home & Hospice Care of Rhode Island.

¿Qué requisitos hay para ser voluntario en el Home & Hospice Care of Rhode Island?

Los voluntarios son considerados parte del equipo de empleados de Home & Hospice of Rhode Island. Los voluntarios de pacientes deben tener por lo menos 18 años de edad. Todos los voluntarios deben seguir los reglamentos de la organización y deben terminar el proceso de aplicación. Esto incluye llenar la aplicación, asistir a una entrevista, chequeo del record criminal, presentar referencias, presentar el expediente con las inmunizaciones, evaluaciones de capacidad y firmar y aceptar nuestros reglamentos. Los voluntarios deben asistir aproximadamente 11 horas de instrucción a clases de orientación general de la organización y deben de participar un entrenamiento voluntario.

Los voluntarios en entrenamiento no deben de haber tenido una pérdida significativa dentro de sus familias o sus amigos cercanos de por lo menos un año antes de incorporarse al entrenamiento directo del cuidado del paciente y familiares de Hospice. Anualmente se evalúan a los voluntarios.

¿Qué tipo de entrenamiento reciben los voluntarios del Hospice?

El entrenamiento incluye pero no se limita a:

• Orientación general de la organización
• Misión y filosofía del Hospice
• Dinámica del paciente y sus familiares
• Estilos y maneras de comunicación
• Precauciones estándares
• Función del equipo de Hospice
• HIPAA/Procedimientos de Privacidad/Regulaciones
• Función de los voluntarios/documentación

Los voluntarios de apoyo y cuidados espiritual/emocional reciben entrenamiento adicional sobre la función de los voluntarios en el momento de apoyo durante una perdida.

¿Qué no pueden hacer los voluntarios?

Los voluntarios no proporcionan cuidado personal a los pacientes: no alimentan, no dan los medicamentos, no levantan, no llevan al baño o transfieren al paciente de lugar como la cama, el sillón, la silla de ruedas, etc.

¿Donde pueden visitar los voluntarios a los pacientes?

Los voluntarios pueden visitar a los pacientes en sus propios hogares, en las instalaciones a largo plazo de cuidados (clínicas de reposo), hospitales y nuestra unidad en el hospital Philip Hulitar Center.

¿Tienen que proporcionar los voluntarios documentación de sus visitas?

Sí. Los voluntarios proporcionan semanalmente documentación sobre sus visitas a los pacientes.

¿Pueden los voluntarios visitar más de un paciente a la vez?

Sí. Los voluntarios pueden elegir visitar un paciente a la vez o a varios. Esta es una decisión personal que es tomada por el voluntario. Los voluntarios pueden solicitar estar inactivos en cualquier momento por razones personales.

¿Cómo apoya Home & Hospice Care of Rhode Island a sus voluntarios?

Los coordinadores de los voluntarios están en contacto regularmente por teléfono y por correo electrónico. Los boletines mensuales de noticias se envían a todos los voluntarios con información al día de acontecimientos, eventos y oportunidades para los voluntarios. Regularmente están disponibles para los voluntarios servicios internos y oportunidades educativas. Además, los departamentos de trabajo social, cuidado espiritual y apoyo emocional en tiempo de pérdida, pueden asistir a los voluntarios con asuntos relacionados al cuidado de los pacientes de Home & Hospice Care of Rhode Island.

Los voluntarios forman parte del equipo interdisciplinario (IDT), este equipo asegura la más alta calidad de vida posible para las personas que viven con una enfermedad que limita la vida. Otros miembros del equipo son médicos, enfermeras, ayudantes de enfermeras, trabajadores sociales, capellanes y especialistas en pérdidas. Los voluntarios pueden asistir a las reuniones del IDT y participar en diálogos sobre sus pacientes. Los miembros del personal están disponibles para comunicar preocupaciones específicas sobre los pacientes con el voluntario o con el grupo de voluntarios que están apoyando a un paciente particular.

¿A quién llama si sucede algo cuando un voluntario visita a un paciente?

Home & Hospice Care of Rhode Island provee de personal las 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. Siempre hay una enfermera disponible y personal administrativo que atienda su llamada.

¿Cuántos voluntarios tiene Home & Hospice Of Rhode Island?

Para Abril del 2007, Home & Hospice Care of Rhode Island constaba con la participación de 260 voluntarios.

¿Cuántas horas fueron donadas por los voluntarios en 2006?

Durante el 2006 los voluntarios donaron mas de 11,200 horas al Home & Hospice Care of Rhode Island. Esto es el equivalente de 5 ½ personas trabajando a tiempo completo. Home & Hospice Care of Rhode Island (HHCRI) proporciona informes estadísticos sobre las actividades del programa de voluntarios acuerdo con regulaciones federales que indican que no menos que el 5% del total de las horas proporcionadas al cuidado de un paciente deben de ser donadas por los voluntarios de la organización.

¿Cómo puedo hacerme un voluntario de Home & Hospice Care of Rhode Island?

Las aplicaciones pueden ser obtenidas llamando la oficina al 401-727-7070 o descargando una aplicación en nuestra página en el interné: www.hhcri.org. ¡Únete a nuestro equipo!